FAQ

• Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison sont de 5 à 7  jours ouvrés pour la france métropolitaine et de 7 à 10 jours ouvrés pour la livraison à l'international.

• Quels sont les différents modes de livraison?

Nous expédions via colissimo et DHL express, livraison uniquement à domicile pour le moment.

• Quels sont les modes de paiement?

Paiement par carte bancaire ou Paypal.

• Les paiements sont-il sécurisés?

Les paiements sur le site samsoukka.com sont 100% sécurisés avec systempay et le site de paiement en ligne Paypal (Rèf : page paiement)

• Avez-vous une boutique physique?

Nous n'avons pas de boutique physique. samsoukka est uniquement un site en ligne pour le moment.

• Faites-vous des remises en mains propres?

Nous ne faisons pas de remises en mains propres.

• Acceptez-vous les échanges et remboursements?

Samsoukka n'accepte pas d'echange. Vous pouvez néanmoins rendre les articles  qui ne vous conviennent pas dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.

• Pour nous contacter : Utilisez notre page de contact.